Якість телекомунікаційних послуг

Керуючись нормативними документами у галузі телекомунікації, а саме Рішенням НКРЗІ від 19.12.2017 № 656 «Про затвердження переліків показників якості телекомунікаційних послуг, рівні яких підлягають обов’язковому оприлюдненню у 2019 році», оприлюднюємо звіти про якість телекомунікаційних послуг.

 

Послуга доступу до Інтернет

  • Відсоток заяв про пошкодження мережі передачі даних загального користування, виконаних за нормований час.
  • Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності).
  • Відсоток успішних реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету.
  • Відсоток відмов реєстрації у мережі для послуг із доступу до Інтернету.
  • Час затримки передачі даних в один бік для послуг із доступу до Інтернету.

Наші контакти

Наша адреса

Україна, 01001
м.Київ, вул.Володимирська, 8 

Е-mail адреса

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Номери телефонів

Відділ продаж

+380(44)230-52-15

Служба підтримки

+380(44)230-52-19

Зворотній зв'язок

Ми на карті